返金ポリシー

返品・返金ポリシー

返品について

当店では30日間の返品ポリシーを設けております。商品到着後30日以内に返品リクエストを行ってください。返品の対象となるには、商品が受け取った時と同じ状態であり、未使用・未着用でタグが付いたまま、かつ元のパッケージに入っている必要があります。購入時のレシートまたは購入証明書も必要です。

返品を開始するには、sales@weslys.com までご連絡ください。事前に返品リクエストをせずに送付された商品は、受け取りをお断りする場合がございます。返品にかかる送料はお客様のご負担となります。

返品に関するご質問は、いつでも sales@weslys.com までご連絡ください。

破損・不良品について

商品到着後、すぐに中身をご確認いただき、万が一不良品、破損、または誤った商品が届いた場合は、速やかにご連絡ください。状況を確認の上、適切に対応いたします。

交換について

ご希望の商品を確実にお受け取りいただくためには、まず現在お持ちの商品を返品し、返品が受領された後に新たにご注文いただく方法が最も早い対応となります。

返金について

返品商品を受領・検品後、返金可否についてご連絡いたします。承認された場合、10営業日以内にご利用の支払い方法に自動で返金されます。なお、銀行やクレジットカード会社によっては、返金処理にさらに時間がかかる場合がございますのでご了承ください。返品承認後、15営業日以上経過しても返金が確認できない場合は、sales@weslys.com までご連絡ください。

お問い合わせ先

Wesly's

メールアドレス： sales@weslys.com
電話番号： +1 (800) 296-6420
住所：
Shade Fusion LLC
30 N Gould St Ste R
Sheridan, Wyoming 82801
アメリカ合衆国