配送ポリシー
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ご注文処理について
すべてのご注文は、通常1〜3営業日以内に処理するよう努めております。
ただし、支払い不備、住所情報の不完全、高需要シーズンなど、処理時間に影響を与える要因が発生する場合があります。その際には、確実な配送を行うために、事前にメールでご連絡させていただきます。
配送時間について
米国への配送は通常7〜10営業日、その他の国への国際配送は通常10〜14営業日かかります。
以下の要因により、配送に遅延が発生する場合がございますが、弊社ではこれらを完全に管理することはできません。
- 天候状況
- ホリデーシーズン
- 配送会社によるエラー
これらの要因にもかかわらず、可能な限り最新の情報をもとにお客様にご案内いたします。
税金および関税について
ご注文時の金額には、到着国で課される可能性のある関税や税金は含まれておりません。これらの費用はお客様ご自身のご負担となります。料金に関する詳細は、各国の税関にお問い合わせください。
重要: Wesly'sでは、到着国での通関手続きによる遅延について責任を負いかねます。荷物の通関にかかる時間は、各国税関の判断に委ねられておりますので、予めご了承ください。
ご注文のキャンセルについて
お支払い後にご注文のキャンセルをご希望の場合は、できる限り対応いたしますのでご連絡ください。ただし、倉庫への手配が迅速に行われるため、キャンセルを保証することはできかねます。すでに処理または発送が行われた場合は、返品手続きをお願いすることになりますので、あらかじめご了承ください。
お問い合わせ
ご不明な点がございましたら、sales@weslys.com までメールでお問い合わせいただくか、以下の住所までご連絡ください。
Shade Fusion LLC
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
United States